Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
1. Szállítási területek
Jelenleg a rendeléseket az alábbi területekre teljesítjük:
-
Magyarország egész területén
2. Szállítási módok és díjak
A rendelés során több szállítási mód közül választhatsz:
-
Futárszolgálat (pl. GLS, DPD, MPL)
-
Csomagpont / csomagautomata (ha elérhető)
Szállítási díjak:
-
Belföldi házhoz szállítás: [1790 Ft]
-
Csomagpont: [1190 Ft]
-
Ingyenes szállítás: [25 000 Ft feletti rendelés esetén]
A pontos szállítási költséget a pénztárnál látod, mielőtt leadod a rendelést.
3. Szállítási idő
-
A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk.
-
A kiszállítás a futárszolgálat terheltségétől függően általában 2–7 munkanap.
-
Előrendelt vagy egyedi termékeknél a szállítási idő hosszabb lehet, ezt a termékoldalon külön jelezzük.
4. Rendeléskövetés
Amint a rendelésed átadjuk a futárszolgálatnak, e-mailben értesítést kapsz a nyomkövetési adatokkal.
5. Sikertelen kézbesítés
-
Ha a futár nem talál otthon, értesítőt hagy és új időpontban próbálja meg kézbesíteni.
-
Ha a csomagot nem veszed át, és visszaküldésre kerül hozzánk, a visszaszállítás költsége a Vásárlót terheli.
6. Késések és vis maior
-
Bár mindent megteszünk a gyors kiszállításért, előfordulhatnak késések (pl. ünnepi időszak, futárszolgálati túlterheltség).
-
Vis maior helyzetekben (pl. járvány, természeti katasztrófa) a szállítási határidők módosulhatnak.
7. Elérhetőség
Ha kérdésed van a szállítással kapcsolatban, keresd ügyfélszolgálatunkat:
-
E-mail: ventramagyarorszag@outlook.com
-
Telefon: +36702837239