Szolgáltatási feltételek

Szolgáltatási feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a(z) Jaczó Soma ev. (székhely: [8315 Meleghegyi utca 33], adószám: [91560836140], e-mail: [ventramagyarorszag@outlook.com], telefon: [+36702837239]) mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló (továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit, amelyeket a www.[ventrahungary.hu].hu webáruházban történő vásárláskor kell alkalmazni.

A webshop használatával a Vásárló elfogadja jelen feltételeket.

2. Megrendelés és szerződés létrejötte

  • A termékek megrendelése a webáruházon keresztül online történik.

  • A megrendelés leadása után a Vásárló automatikus visszaigazolást kap e-mailben.

  • A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.

3. Termékek és árak

  • A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

  • Az árak magyar forintban (HUF) értendők, kivéve ha más devizában kerülnek feltüntetésre.

  • Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely külön kerül feltüntetésre a rendelés során.

4. Fizetési módok

A Vásárló az alábbi fizetési lehetőségek közül választhat:

  • bankkártyás fizetés (Stripe, PayPal, Barion stb.),

  • banki átutalás,

  • utánvét (ha elérhető),

  • egyéb, a rendelés során megjelölt fizetési módok.

5. Szállítás

  • A megrendelt termékeket futárszolgálat szállítja ki a megadott szállítási címre.

  • A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított általában 2–7 munkanap, amelyről a Vásárló e-mailben értesítést kap.

  • A szállítás költsége a Vásárlót terheli, kivéve ha a Szolgáltató másként jelzi (pl. akció keretében ingyenes szállítás).

6. Elállási jog

  • A Vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a vonatkozó jogszabályok alapján.

  • A Szolgáltató ezen felül 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít (lásd: Visszaküldési és visszatérítési szabályzat).

  • Az elállási jog gyakorlásának részletei a Visszaküldési szabályzatban találhatók.

7. Kellékszavatosság és jótállás

  • A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági jog illeti meg hibás teljesítés esetén.

  • Ha a termék gyártói jótállással rendelkezik, annak feltételei a termékhez mellékelt dokumentációban találhatók.

8. Felelősség

  • A Szolgáltató mindent megtesz a webshop hibamentes működéséért, de nem vállal felelősséget olyan hibákért, amelyek rajta kívül álló okokból következnek be (pl. internet-szolgáltató hibája, vis maior).

  • A webshopban feltüntetett képek illusztrációk lehetnek, a tényleges termék eltérhet.

9. Adatvédelem

A Vásárló személyes adatainak kezeléséről a [Adatvédelmi szabályzat] rendelkezik, amely elérhető a webshopban.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

  • A Vásárló a termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

    • E-mail: ventramagyarorszag@outlook.com

    • Telefon: +36702837239

  • Amennyiben a panasz nem rendeződik, a Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:

    • Fogyasztóvédelmi hatóság

    • Békéltető Testület (pl. Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)

    • Bíróság

11. Irányadó jog

Jelen szerződésre a magyar jogszabályok az irányadóak.

12. Kapcsolat